Condiciones de Uso del Sitio Web Venezuelatuya.com

VENEZUELATUYA.COM, S. A. sociedad mercantil domiciliada en la ciudad de Caracas, inscrita ante el Registro Mercantil Quinto de la Circunscripción Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda, en fecha 10 de Mayo de 2000, número 77, tomo 426-A-QTO, correspondiéndole el Registro de Información Fiscal (RIF Nº J-307133317, constituida conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y cuyo objeto principal es la promoción turística de Venezuela, así como la prestación de servicios turísticos y otros negocios dentro y fuera de Internet, a través del Sitio Web: www.venezuelatuya.com.

1.- DEFINICIONES

A) Sitio Web: identifica el acceso a la dirección de navegación a través de Internet: www.venezuelatuya.com, administrada y puesta a disposición de toda persona por VENEZUELATUYA.COM, S. A. (en adelante VT).
B) El (los) Usuario (s): Toda persona natural o jurídica que acceda al Sitio Web www.venezuelatuya.com, sea con fines informativos o con la intención de contratar algunos de los productos y servicios ofertados por dicho Sitio, siendo que tales personas aceptan estar sujetas a las condiciones de uso establecidas y expresadas por VT.
C) Proveedores: Persona natural o jurídica que ofrece un producto a través del Sitio Web, o mediante la utilización de cualquiera de los canales puesto a su disposición por VT.

2.- USO DEL SITIO WEB Y DE SUS APLICACIONES

VT, ofrece la utilización del Sitio Web: al Usuario, condicionado a la aceptación sin modificaciones de las Condiciones Generales aquí establecidas. Así se entiende que el Usuario está de acuerdo con la totalidad de estas Condiciones Generales, desde el momento que accede al Sitio Web, por cuanto la mismas se encuentran disponibles y accesibles desde cualquier sección del mismo. Si el Usuario no está de acuerdo con las mismas, no tendrá derecho a utilizar el Sitio Web antes identificado.

A los fines de la contratación de cualquiera de los servicios gestionados por el referido Sitio Web, el Usuario declara que es mayor de 18 años de edad y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este Sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aquí previstas, las cuales comprende y entiende en su totalidad. Este Sitio Web es único y exclusivamente para uso personal de los Usuarios. Se prohíbe su modificación sin autorización previa, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación con fines comerciales o no. El Usuario se compromete a no utilizar este Sitio Web para fines ilegales o prohibidos.

En particular, el Usuario del Sitio Web acepta que únicamente lo utilizará para sí y que los productos o servicios adquiridos a través del Sitio Web serán para uso o consumo propio o de las personas en nombre de las cuales esté legalmente autorizado para actuar. El Usuario no revenderá productos o servicios adquiridos a través del Sitio Web a otras personas.

El Usuario se compromete expresamente a utilizar el Servicio sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o que inciten o promuevan actividades difamatorias, denigratorias, delictivas o violentas o que infrinjan los derechos de terceros, o que puedan atentar contra la moral, el orden público, los derechos y libertades fundamentales o las normas de etiqueta de la red.

Este Sitio Web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecer una mejor experiencia y servicio al Usuario. Al navegar o utilizar nuestros servicios, se acepta el uso que hacemos de ellas. El Usuario del sitio web puede cambiar la configuración de 'cookies' en cualquier momento.

3.- USO DE CONTRASEÑAS

El Usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente las contraseñas que le sean proporcionadas por VT para el uso del propio Sitio Web o de alguna de sus aplicaciones. El Usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él para el acceso a este Sitio Web y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada.

El Usuario reconoce que los datos de identificación y contraseñas que le sean asignados por VT, le son facilitados para su uso propio y exclusivo, por lo que éste no podrá copiarlos, cederlos, distribuirlos ni realizar cualquier otro uso sobre los mismos que no sea autorizado por VT. El Usuario asume, por tanto, las consecuencias de todo tipo derivadas del quebrantamiento de la confidencialidad o del mal uso de dichos identificativos y claves. VT se reserva el derecho de modificar los datos de identificación y contraseña del Usuario, si las circunstancias de la prestación de los servicios así lo aconsejan.

4.- ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB O DE ALGUNAS DE SUS APLICACIONES (SERVICIO DE RESERVACIONES)

Para solicitar la confirmación de cupo en cualquiera de los paquetes, tours, cruceros, vuelos, hoteles u otro producto, el Usuario deberá seguir las indicaciones que se expresen para cada concepto en el Sitio Web. El Usuario está en conocimiento y así lo declara que la mera solicitud de un servicio no garantiza su reservación, ya que el proceso de compra esta compuesto por diversos pasos, y que la reserva será definitiva para el momento en que expresamente VT o el proveedor lo confirmen expresamente y por escrito, una vez cumplidos todos los pasos para su obtención.

La realización por el Usuario de reservas o compras de productos o servicios de aquellos Proveedores que el Usuario elija, quedará sujeta a los términos y condiciones específicos que tales Proveedores establezcan para cada caso.

El Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier Proveedor con el que el Usuario elija contratar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios.

Los Proveedores de productos o servicios, dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten, sin que VT asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente. Toda cancelación de una reservación ya confirmada estará sujeta a los cargos que el Proveedor del mismo establezca.

5.- RESPONSABILIDAD DE VT

VT declara expresamente que obra únicamente como intermediario entre los Usuarios y los Proveedores encargados de facilitar los servicios que se indican en los itinerarios contratados, es decir, empresas de transporte, líneas aéreas, posadas, hoteles, entre otros, por lo que, declina toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados así como cualquier daño, herida, accidente, cancelación de vuelos, retraso o cualquier irregularidad que pudiera ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas que efectúan el viaje por su mediación así como el equipaje y demás objetos personales.

En consecuencia, VT no asume responsabilidad alguna que pudiere derivarse de la falta de veracidad, actualización y precisión de los datos o informaciones sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web por los Proveedores u organizadores de productos o servicios, ni respecto de los contenidos, datos o informaciones que sean proporcionados desde otros sitios Web. Todo ello por cuanto es responsabilidad de cada proveedor actualizar y/o modificar la información de cada uno de los servicios que oferta a través del Sitio Web, por lo que VT no realiza control editorial alguno sobre la veracidad, idoneidad o certeza de dichos contenidos o servicios.

Asimismo, VT se libera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por los Proveedores de productos o servicios de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios que se contraten a través del Sitio Web. VT no será responsable en caso de imposibilidad de prestación del (los) servicio(s) por causas ajenas a su voluntad o fuera de su control, tales como interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, virus, errores en el funcionamiento del software de navegación del Usuario o en general cualquier supuesto de fuerza mayor podrá interrumpir de forma temporal la prestación del Servicio, por motivos de seguridad, por reestructuración de los recursos informáticos, instalación de actualizaciones, mejoras o cambios en los programas que componen la plataforma, todo ello con el fin de mejorar el Servicio, sin necesidad de comunicación previa.

VT realiza sus mayores esfuerzos para asegurar la privacidad en las comunicaciones realizadas a través del Sitio Web; no obstante, el Usuario reconoce que VT no será responsable en el supuesto de que las comunicaciones sean interceptadas, modificadas o manipuladas de cualquier modo por terceros, por causas no imputables a VT.

VT no garantiza el funcionamiento exento de fallos, interrupciones o de demoras en la transmisión de datos o en el funcionamiento de la página Web, aplicaciones o sistemas; el contenido del Sistema puede contener errores de tipo técnico, gráfico o tipográfico, sin que ello pueda derivar en ningún momento responsabilidad alguna en la persona de VT, sus administradores, gerentes, personal técnico o empleados en general.

6.- PAGOS CON TARJETAS DE CRÉDITO POR EL SITIO WEB DE VUELOS, ALOJAMIENTOS Y/O PAQUETES TURÍSTICOS

VT podrá establecer medios de pagos electrónicos, para lo cual procurará ofrecer seguridad en las transacciones. En tal sentido, VT no garantiza que el uso del Sitio Web, sus secciones y sub-secciones, sean totalmente seguras, y que por ende no pueda ser violentada, interrumpida o se encuentre libre de errores de programa, por lo que VT no será responsable de los fraudes que por vía de tales medios de pagos puedan ocurrir.

7.- DERECHOS DE AUTOR, MARCAS REGISTRADAS, SOFTWARE

Todos los contenidos del Sitio Web de VT (incluyendo, sin carácter limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio o video y software) son propiedad de VT o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

De este modo el Usuario reconoce que los derechos de propiedad intelectual sobre las informaciones y datos contenidos en el software, aplicaciones, bases de datos y demás servicios puestos a su disposición a través de www.venezuelatuya.com, son propiedad exclusiva de VT y de sus respectivos Proveedores. En todo caso, El Usuario podrá utilizar la información contenida en el Sitio Web a los solos efectos de la realización de artículos o reseñas de carácter referencial, científico, informativo o divulgativo general, siempre que no posea carácter comercial, y en la misma se identifique claramente la autoria de VT haciendo referencia expresa a la dirección o URL de donde se extrajo la información utilizada.

El Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización o transformación de tales obras que no cumpla con las condiciones anteriores y que no sea autorizada expresamente por VT, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de sus respectivos titulares.

8.- DISPOSICIONES FINALES

Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier relación entre el Usuario y VT se regirán por la legislación de la República Bolivariana de Venezuela. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia o contenido de estas Condiciones Generales o de las relaciones entre el Usuario y VT, ambas partes, señalan como domicilio procesal la ciudad de Caracas, Distrito Capital.

VT se reserva y así lo expresa el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro Sitio Web, así como en estas Condiciones Generales.

9.- DIRECCIÓN Y DATOS DE CONTACTO

Av. Parima - Qta. Cañaveral - Colinas de Bello Montre. Caracas - Venezuela. Teléfono: (58212)753-5263. Contáctenos



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